Propietario (owner)
El broker. Ve todo, aprueba ingresos, registra cierres y decide qué módulo ve cada miembro.
- Siempre tiene todos los módulos
- Único que cambia roles y permisos por módulo
- Recibe resumen diario y semanal por Telegram
Punto de partida
Un bot y una mini app, dentro de Telegram
BrokerBrain vive en un solo bot. Tu inmobiliaria tiene su propio espacio: nadie fuera de ella ve tus propiedades, tus clientes ni tus cierres.
El bot
Comandos cortos para lo del día a día: fichas, fotos, visitas, requisitos legales y cierres.
La mini app
Se abre con /app dentro de Telegram. Pantalla completa para clientes, matching, legal y administración.
Tu espacio
Cada inmobiliaria es independiente. Si trabajas en varias, cambias con /tenant.
Empezar
Si eres propietario de la inmobiliaria
Cinco pasos desde que recibes tu enlace hasta tener al equipo operando.
- 1
Recibes tu enlace de propietario
DomusYa da de alta tu inmobiliaria y te manda un enlace de un solo uso. Al abrirlo, tu Telegram queda como propietario del espacio.
- 2
Configura la marca y las tarifas
En la mini app: Comisiones % para el reparto con agentes y Contratos $ para los montos legales. Ambos aplican solos después.
- 3
Invita a tu equipo
Invitaciones → elige rol (agente, legal o marketing) y comparte el enlace. Cada persona que entra te llega como solicitud para aprobar.
- 4
Decide quién ve qué
Equipo → Roles y permisos: activa o apaga módulos por persona. Lo que apagas desaparece también de sus comandos del bot.
- 5
Empieza a operar
Carga inventario con /propnueva, agenda visitas y registra cierres con /cierre. Cada día recibes el resumen por Telegram.
Empezar
Si eres agente
Del enlace de invitación a tu primera propiedad cargada.
- 1
Abre el enlace de tu inmobiliaria
Te llega por Telegram o WhatsApp. Si solo tienes el token, escribe /unirme al bot y pégalo.
- 2
Espera la aprobación
El propietario recibe tu solicitud y responde Sí o No en su Telegram. Te avisamos cuando entres.
- 3
Escribe /start
El bot te muestra tu inmobiliaria activa y tus atajos. Con /ayuda ves solo los comandos que puedes usar.
- 4
Carga tu primera propiedad
/propnueva y sigue los pasos: título, ciudad, precio y fotos. Recibirás el código, por ejemplo RD-0042.
- 5
Abre la mini app con /app
Ahí tienes clientes, matching, visitas y legal con pantalla completa, dentro del mismo Telegram.
Equipo
Roles y permisos
El rol define lo que se ve por defecto. El propietario puede afinar módulo por módulo.
Administrador
Operaciones y marketing de la inmobiliaria. Gestiona inventario, equipo, tarifas y cierres.
- Registra cierres y ve el dashboard
- Crea invitaciones y anuncios internos
- Sin módulo legal por defecto
Manager · consultoría jurídica
El área legal. Revisa solicitudes de todos los agentes, pide documentos y sube borradores.
- Ve todas las solicitudes del equipo
- Cambia estados y sube el borrador para el cliente
- Gestiona la biblioteca legal y las exclusivas
Agente
Capta, muestra y cierra. Su cartera de clientes es personal y no se comparte con el equipo.
- Inventario del equipo + sus captaciones
- Clientes, matching, visitas y solicitudes legales propias
- Ve cierres solo como consulta
| Módulo | Mini app | Bot |
|---|---|---|
| Propiedades | Propiedades · Mis propiedades · Captaciones | /props · /misprops · /ficha · /foto · /propnueva · /estado |
| Clientes | Clientes · Matching | /match |
| Visitas | Visitas · Historial por propiedad | /visitas · /visitasprop |
| Cierres | Cierres | /cierre |
| Legal | Consultoría · Biblioteca · Exclusivas | /legal · /docs · /formatos |
| Equipo | Perfiles · Roles y permisos | — |
| Comisiones | Comisiones % | — |
| Contratos | Contratos $ | — |
| Invitaciones | Invitaciones | — |
| Admin | Dashboard · Pendientes · Anuncios · Agentes del mes | — |
Cuánto cuesta
Planes y cobro
Pagas por el tamaño del equipo, no por propiedades ni por cierres. Precios en dólares; la factura se emite en bolívares a la tasa del día.
| Plan | USD/mes | Personas | Persona extra | Para quién |
|---|---|---|---|---|
| Solo | $25 | 1 persona | — | Agente independiente |
| Equipo | $79 | hasta 5 | $12 | Oficina pequeña |
| Oficina | $149 | hasta 12 | $10 | Inmobiliaria en marcha |
| Inmobiliaria | $259 | hasta 25 | $9 | Equipo grande |
| Red | $450 | hasta 60 | $6,50 | Franquicia o equipo grande |
Pago anual: pagas 10 meses y usas 12. Más de 60 personas o varias oficinas, a medida. Prueba de 5 días del plan Oficina sin pagar por adelantado.
Solo cuenta quien trabaja
Ocupan asiento el propietario, los administradores, el equipo legal y los agentes que entraron en los últimos 30 días. Quien no entró no se factura.
Se factura el pico del período
Cada día se guarda cuántas personas hay activas. El cobro usa el máximo del período, así que desactivar gente el último día no cambia la factura.
El tope avisa al aprobar
Si el equipo llega al tope del plan, la siguiente aprobación de ingreso se detiene y te dice a qué plan subir. Nadie queda fuera sin que te enteres.
Legal entra desde Oficina
Consultoría jurídica, biblioteca legal y contratos $ forman parte de Oficina en adelante. En planes menores, el módulo no aparece ni en la mini app ni en el bot.
Aviso, gracia y corte suave
El bot avisa 5 días antes del vencimiento. Pasados los días de gracia sin pago, la inmobiliaria queda en solo lectura: se consulta todo, no se carga ni modifica. Nunca se borran datos.
Pago manual, aprobación al instante
Pagas por Zelle, USDT o Pago Móvil y subes el comprobante desde Mini app → Facturación o con /pago. Al aprobarlo, el período se extiende y todo se reactiva.
Telegram
Comandos del bot
Escribe / en el chat y Telegram te sugiere. Con /ayuda ves solo lo que tu rol puede usar. Toca cualquier comando para copiarlo.
Básicos
Sirven siempre, tengas el rol que tengas.
- Todos
Inicio del bot: te dice tu inmobiliaria activa y muestra atajos según tu rol.
- Todos
Abre la Mini App dentro de Telegram, sin instalar nada.
- Todos
Lista de comandos filtrada por tu rol y tus módulos.
También: /help
- Todos
Te unes a una inmobiliaria pegando el token de invitación. Quedas pendiente hasta que el propietario apruebe.
También: /invitar
- Todos
Ver o cambiar la inmobiliaria activa si perteneces a más de una.
- Todos
Aborta cualquier wizard a medias (alta de propiedad, cierre, fotos).
Propiedades
Todo el inventario desde el chat. Cada propiedad tiene un código tipo RD-0042.
- Agente+
Lista el inventario del equipo con sus códigos.
También: /propiedades
- Agente+
Solo tus captaciones.
También: /mispropiedades · /misprop
- Agente+
Propiedades captadas por otro agente, en modo consulta.
También: /propiedadesde · /propsagente
- Agente+
Ficha completa: fotos, precio, ubicación, habitaciones, baños, estacionamiento, descripción y agente captador.
Ejemplo: /ficha RD-0042
También: /prop
- Agente+
Sube fotos a una propiedad: escribe el comando y envía las imágenes, una por mensaje. Termina con /cancelar.
Ejemplo: /foto RD-0042
También: /fotos
- Agente+
Wizard de alta: título, ciudad, precio y fotos. Admin y propietario eligen primero el agente captador. La propiedad nace disponible y recibe su código.
También: /nuevaprop · /addprop
- Agente+
Cambia el estado de una propiedad: disponible, reservada, pausada, vendida, alquilada o archivada.
Ejemplo: /estado RD-0042 vendida
También: /status
Visitas y clientes
La agenda vive en el bot; el detalle en la mini app.
- Agente+
Próximas visitas agendadas, con botones para añadirlas a Google Calendar.
- Agente+
Historial de visitas de una propiedad: cliente, fecha, estado y agente.
Ejemplo: /visitasprop RD-0042
También: /visitaspropiedad · /hv
- Agente+
Abre el matching en la mini app: cruza los requisitos de un cliente con el inventario disponible.
También: /matching · /sugerir
Legal
Requisitos, formatos y el estado de cada solicitud jurídica, sin salir del chat.
- Agente+
Últimas solicitudes jurídicas. El agente ve las suyas; el equipo legal, todas.
También: /juridico · /consultoria
- Agente+
Estado completo de una solicitud: montos, documentos y notas.
Ejemplo: /legal CJ-08-2026-0001
- Equipo legal
Solicitudes de un agente concreto.
Ejemplo: /legal Alejandra
- Agente+
Documentos requeridos por tipo de operación.
También: /doclegales · /requisitos
- Agente+
Requisitos de una operación concreta: venta, alquiler o compra.
Ejemplo: /docs alquiler
- Agente+
Plantillas y contratos descargables de tu inmobiliaria.
También: /plantillas
- Agente+
Descarga el formato número N de la lista anterior.
Ejemplo: /formato 3
Cierres y plataforma
Registro de operaciones y alta de inmobiliarias.
- Propietario / admin
Wizard de cierre: tipo (venta o alquiler), inmueble, propiedad, agente y precio. El % sale de la tarifa activa. El equipo recibe un aviso sin datos sensibles.
También: /cerrar
- Propietario / admin
Plan de tu inmobiliaria: personas activas, tope, monto y próximo vencimiento.
También: /suscripcion
- Propietario / admin
Cómo pagar el período y dónde subir el comprobante.
También: /pagar
- Plataforma
Alta de una inmobiliaria nueva y enlace de propietario para el broker.
También: /nuevainmobiliaria
Mini app
Página por página
Se abre con /app o desde el botón del chat. Lo que ves depende de tu rol y de los módulos que te haya activado el propietario.
Día a día del agente
Lo que ve un agente en la barra inferior y en el menú ☰.
Inicio
Agente+/
Tu operación de hoy: próximas visitas y tu neto de comisiones de los últimos 6 meses.
- Accesos directos a propiedades, clientes y visitas
- El propietario y el admin entran directo al Dashboard
Propiedades
Agente+/properties
Inventario del equipo con buscador y filtros.
- Filtra por texto, ciudad, tipo, estado, precio, habitaciones y agente captador
- Sube fotos desde el selector de archivos
- Genera un enlace público para compartir la ficha con un cliente
Mis propiedades
Agente+/properties/mine
Solo tus captaciones, para seguirlas de cerca.
- Mismo detalle que el inventario, filtrado a lo tuyo
Captaciones
Agente+/properties/captures
Pipeline previo a publicar: de prospecto a propiedad publicada.
- Etapas: prospecto, contacto propietario, visita de captación, exclusiva en trámite, exclusiva firmada, publicada
- Documentos del propietario adjuntos a cada captación
Nueva propiedad
Agente+/properties/new
Alta completa en el inventario, con más campos que el wizard del bot.
- Admin y propietario eligen el agente captador
Ficha de propiedad
Agente+/properties/[codigo]
Detalle de la captación: datos, fotos, documentos y acciones.
- Historial de visitas de esa propiedad
- Enlace público para el cliente
Clientes
Agente+/clients
Tu cartera personal. No se comparte con el resto del equipo.
- Datos de contacto y tipo de interés: compra, venta o alquiler
- Requisitos de búsqueda: zona, tipo, presupuesto, habitaciones, baños y m²
Matching
Agente+/matching
Cruza los requisitos de un cliente con el inventario disponible y puntúa las coincidencias.
- Se abre también desde cada cliente y con /match
Visitas
Agente+/visits
Agenda del equipo: agendar, reprogramar y cerrar visitas.
- Agendar con cliente, propiedad, fecha y notas
- Descarga .ics para Apple Calendar u Outlook
- Resultado posterior a la visita con notas de seguimiento
Cierres
Agente+/closings
Historial de ventas y alquileres cerrados.
- El agente lo ve en consulta; los montos sensibles quedan según rol
- Propietario y admin registran cierres desde aquí
Mi perfil
Agente+/profile
Tus datos de contacto. El agente edita teléfono y correo.
Legal
Todo lo jurídico: solicitudes, requisitos, formatos y exclusivas.
Consultoría jurídica
Agente+/legal-consultations
Solicitudes al área legal. El agente ve las suyas; el equipo legal, todas.
- Nueva solicitud: propiedad, tipo de proceso, monto y verificación en el Registro
- Adjunta cédulas, títulos y certificados (PDF, Word o imagen)
- Estados: borrador, enviada, en revisión, cambios solicitados, documentación pendiente, completada
Detalle de solicitud
Agente+/legal-consultations/[codigo]
El expediente completo de una solicitud, con su código CJ.
- Legal sube el borrador para el cliente y el agente lo recibe por Telegram
- El agente puede pedir cambios al contrato con retroalimentación
- Legal puede pedir documentación faltante; el agente reenvía y se cierran las pendientes
Biblioteca legal
Agente+/legal-resources
Requisitos y formatos que el equipo legal publica para los agentes.
- Documentos requeridos por tipo de operación
- Plantillas y contratos descargables (también con /docs y /formatos)
Exclusivas
Equipo legal/legal-exclusivities
Contratos de captación por revisar y firmar.
- Conecta con la etapa de exclusiva del pipeline de captación
Propietario y administración
El panel de quien dirige la inmobiliaria.
Dashboard
Propietario / admin/admin
Resumen de la inmobiliaria: cierres del mes, ingreso de la agencia y accesos rápidos.
- Atajos a nueva propiedad, registrar cierre y agentes del mes
Pendientes de aprobación
Propietario / admin/admin/pending
Solicitudes de ingreso al equipo. Se aprueban aquí o directamente en Telegram.
Anuncios internos
Propietario / admin/admin/broadcasts
Avisos por Telegram a una persona, a varias o a todo el equipo.
Agentes del mes
Propietario / admin/admin/agents-month
Rendimiento por periodo: cierres y netos de cada agente.
Perfiles de agentes
Propietario / admin/team
Foto y porcentaje de comisión de cada agente.
- Splits típicos: 80-20, 70-30, 60-40 o 50-50
Roles y permisos
Propietario / admin/team/permissions
Cambia el rol de un miembro y qué módulos ve, uno por uno.
- Solo el propietario guarda permisos por módulo
- Sin personalizar, cada rol usa su preset
Comisiones %
Propietario / admin/commission-rates
Catálogo de tarifas de comisión de la inmobiliaria, con una activa.
- La tarifa activa es la que aplica el wizard /cierre
Contratos $
Propietario / admin/contract-fees
Montos de contrato legal por tipo de operación y rango de precio.
- Valores iniciales: venta 500 USD, alquiler 250 USD, compra 500 USD
- Al crear una solicitud legal, el monto se resuelve solo
Facturación
Propietario / admin/billing
Plan, personas activas, monto del período y registro del pago.
- Muestra el pico de personas del período, que es lo que se factura
- Subes el comprobante (Zelle, USDT, Pago Móvil) y queda por revisar
- Historial de todos los cobros con su estado
Invitaciones
Propietario / admin/invites
Genera enlaces de ingreso eligiendo el rol: agente, legal o marketing.
- El enlace sirve como link web o deep link de Telegram
- Quien lo use queda pendiente de aprobación
Plataforma
Solo para el operador de DomusYa.
Inmobiliarias
Plataforma/platform
Listado de inmobiliarias dadas de alta y sus enlaces de propietario.
Facturación de plataforma
Plataforma/platform/billing
Planes, precios acordados y cobros por aprobar de todas las inmobiliarias.
- Cambia plan, ciclo, precio acordado, tope de personas y días de gracia
- Aprueba el comprobante y el período se extiende solo
- Avisa cuando un precio queda por debajo del mínimo interno
Nueva inmobiliaria
Plataforma/platform/tenants/new
Alta de inmobiliaria: nombre, identificador y colores de marca. Devuelve el enlace de propietario.
- Mismo resultado que el comando /nuevainmo
Operación
Flujos completos
Cómo encajan bot y mini app en los cuatro procesos que más se repiten.
De prospecto a propiedad publicada
- 1Creas la captación en la mini app y la mueves de prospecto a contacto con el propietario.
- 2Agendas la visita de captación y subes los documentos del propietario.
- 3La exclusiva pasa a trámite; el equipo legal la revisa en Exclusivas.
- 4Con la exclusiva firmada, publicas: la propiedad entra al inventario con su código.
- 5Subes fotos con /foto CODIGO o desde la ficha y compartes el enlace público con clientes.
Consultoría jurídica de punta a punta
- 1El agente crea la solicitud, elige propiedad y tipo de proceso; el monto de contrato se calcula solo.
- 2Adjunta documentos, marca la verificación y envía: la solicitud recibe su código CJ.
- 3Legal la revisa. Si falta algo, pide documentación y el agente reenvía.
- 4Legal sube el borrador para el cliente: el agente lo recibe como archivo por Telegram.
- 5Si el cliente pide cambios, el agente los solicita y legal sube el borrador corregido. El ciclo se repite las veces que haga falta.
Cierre y comisiones
- 1Propietario o admin escribe /cierre y sigue el wizard: tipo, inmueble, propiedad, agente y precio.
- 2El porcentaje sale de la tarifa activa en Comisiones %.
- 3El equipo recibe un aviso de celebración sin clientes ni montos de comisión.
- 4El agente ve su neto en Inicio y en su histórico de 6 meses; el propietario, en el Dashboard y en Agentes del mes.
Visita, recordatorio y seguimiento
- 1Agendas la visita en la mini app con cliente, propiedad y hora.
- 2El bot te recuerda por Telegram ~24 h antes y ~1 h antes.
- 3Añades la cita a Google Calendar desde /visitas o descargas el .ics.
- 4Tras la visita registras el resultado y las notas; queda en el historial de la propiedad.
Referencia
Estados que vas a ver
Los mismos nombres aparecen en el bot y en la mini app.
Propiedad
- BorradorAún no publicada
- DisponibleSe puede mostrar y compartir
- ReservadaCon acuerdo en curso
- Pausada (cliente)El propietario pidió parar
- VendidaCerrada como venta
- AlquiladaCerrada como alquiler
- ArchivadaFuera del inventario activo
Captación
- ProspectoInmueble detectado
- Contacto propietarioPrimer contacto hecho
- Visita captaciónVisita agendada o realizada
- Exclusiva en trámiteContrato en revisión legal
- Exclusiva firmadaLista para publicar
- PublicadaYa está en el inventario
Solicitud legal
- BorradorCreada, aún sin enviar
- EnviadaEn cola del equipo legal
- En revisiónLegal trabajando
- Documentación pendienteFalta algo del agente
- Cambios solicitadosEl cliente pidió ajustes
- CompletadaBorrador entregado
Visita
- AgendadaEn la agenda del equipo
- CompletadaCon resultado registrado
- CanceladaNo se realizó
- No asistióEl cliente no llegó
Sin hacer nada
Lo que el bot hace solo
Avisos que llegan a Telegram sin que nadie los dispare.
Recordatorios de visita
El bot avisa al agente ~24 h y ~1 h antes de cada visita agendada.
Resumen del propietario
Propietario y admin reciben un resumen diario y otro semanal de la inmobiliaria por Telegram.
Aprobaciones en el chat
Cuando alguien usa una invitación, el propietario responde Sí o No sin salir de Telegram.
Avisos legales
Cada cambio relevante de una solicitud llega al agente o al equipo legal, con el archivo adjunto cuando toca.
Celebración de cierre
Al registrar un cierre, el equipo recibe el aviso sin datos de clientes ni comisiones.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar algo?+
No. Todo ocurre dentro de Telegram: el bot es un chat más y la mini app se abre con /app.
¿Se mezclan los datos de dos inmobiliarias?+
No. Cada inmobiliaria es un espacio aparte y toda consulta filtra por ella. Si perteneces a varias, cambias con /tenant.
¿Los clientes de un agente los ve el resto del equipo?+
No. La cartera de clientes es personal del agente. El inventario, en cambio, es del equipo.
¿Puedo quitarle un módulo a alguien?+
Sí. El propietario lo hace en Equipo → Roles y permisos. Al apagar un módulo desaparecen también sus comandos del bot.
¿Cómo comparto una propiedad con un cliente que no usa el bot?+
Desde Propiedades generas un enlace público de la ficha. Se abre en cualquier navegador y puedes revocarlo cuando quieras.
¿Qué hago si un wizard se queda a medias?+
Escribe /cancelar y vuelve a empezar.
Lo demás se aprende usándolo
Abre el bot, pide el acceso de tu inmobiliaria y vuelve aquí cuando te trabes.